安康新網(wǎng)訊（記者 艾蓓）中秋節(jié)、“十一”黃金周期間，全市假日辦24小時值班，隨時受理旅游投訴。市假日辦旅游投訴電話：0915—3208880。
市假日辦要求，各縣區(qū)旅游主管部門和旅游企事業(yè)單位必須做好假日安全綜合監(jiān)管工作，牢固樹立“安全第一”的理念，認真落實假日旅游安全的企業(yè)主體責任、部門監(jiān)管責任、政府領(lǐng)導責任以及工作崗位責任，切實把監(jiān)測、預(yù)警和應(yīng)急防范工作放在首位，一級抓一級，層層抓落實。假期來臨之前，各相關(guān)部門和旅游企事業(yè)單位要全面開展安全隱患排查，及時排除安全隱患，增強安全保障能力，切實做好災(zāi)害天氣等突發(fā)事件應(yīng)急準備，完善相關(guān)預(yù)案。各景區(qū)(點)要及時做好車輛引導、停車等預(yù)案，按照接待容量合理安排游覽活動，切實控制好高峰時段游客總量，合理疏導游客。旅游接待單位要提高信息咨詢、住宿餐飲、導游等服務(wù)質(zhì)量和水平。旅游相關(guān)部門要嚴格落實假日期間領(lǐng)導帶班制度和24小時值班制度，確保信息暢通、反應(yīng)迅速、處置得當。
