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關(guān)于2014年度陜西省崗位學雷鋒活動命名對象的公示
2015-01-19  來源:
At6安康新聞網(wǎng)

示范點:腫瘤患者服務中心.jpgAt6安康新聞網(wǎng)

陜西省腫瘤醫(yī)院患者服務中心At6安康新聞網(wǎng)

陜西省腫瘤醫(yī)院患者服務中心,成立于2012年8月,現(xiàn)有專職工作人員5名。中心成立以來,立足崗位踐行雷鋒精神,通過開展多種形式的健康指導、心理精神支持,幫助腫瘤患者及其家庭提高生活質(zhì)量,樹立與疾病抗爭的信心,被譽為“腫瘤患者的精神家園”,已有萬余名患者和家屬參與患者服務中心的各項活動,接受電話隨訪、指導的患者達兩萬多人次,廣受患者和家屬的好評。開展健康講座,邀請專家教授講解腫瘤的相關(guān)知識,定期組織健康教育大講堂、肺癌、乳腺癌、宮頸癌等數(shù)十種單病種病友交流會、患者聯(lián)誼會、開辦手工制作課堂等活動。每日下班后,組織患者、家屬學跳廣場舞,一年四季,風雨無阻。為了讓患者及家屬獲取更多的健康知識,號召全院職工捐贈保健、康復書籍,成立“讀書角”,供患者及家屬免費借閱。開通了3部免費咨詢電話,主動致電每一位出院患者,提供康復、藥物等知識指導,定期征詢患者對醫(yī)院工作的意見和建議,耐心解答患者提出的問題。對于有需求的患者,專門安排人員上門訪視。成立導醫(yī)臺,讓患者快速準確就醫(yī),年接待患者咨詢、引導門診檢查近3萬人次,接待體檢人員1300人次,發(fā)放宣傳資料5000余份。At6安康新聞網(wǎng)

示范點:12315百事通指揮中心.jpgAt6安康新聞網(wǎng)

12315陜西工商百事通指揮中心At6安康新聞網(wǎng)

12315陜西工商百事通指揮中心,集受理工商業(yè)務咨詢、消費者投訴、經(jīng)濟違法違規(guī)行為舉報和工商執(zhí)法人員違法違紀舉報于一體,是陜西省工商局推動發(fā)展、服務群眾的重要窗口,被譽為消費者權(quán)益的“保護神”、政府與廣大消費者之間的“連心橋”,是形勢下陜西工商服務民生的靚麗名片。先后被團中央綜治辦國家工商總局表彰為“優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”、省婦聯(lián)表彰為“巾幗文明崗”、團省委表彰為“青年文明號”。中心立足職能任務,以學雷鋒活動為載體,大力弘揚社會主義核心價值觀,崗組成員愛崗敬業(yè)、恪盡職守、奉獻青春、服務社會,積極維護消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益。多次參加中央電視臺和陜西電視臺3•15晚會現(xiàn)場受理工作,多次接受省委、省政府和國家工商總局領(lǐng)導的視察和指導,受到各級領(lǐng)導和社會各界的充分肯定和一致好評。今年以來,中心通過語音、短信、微信、微博、QQ平臺等方式,受理消費者投訴、咨詢和舉報161553件,辦結(jié)率99.7%,為消費者挽回經(jīng)濟損失1649萬元。發(fā)布消費警示12次、消費提示25次、消費信息12條、更新 QQ 空間文章40余篇。以送閱件形式上報省委、省政府、省人大、省政協(xié)和抄送省級各有關(guān)部門消費維權(quán)數(shù)據(jù)分析報告6份。At6安康新聞網(wǎng)

(責編:王柯)