姜啟波庭長現(xiàn)場撥打12368訴訟服務(wù)熱線
安康新聞網(wǎng)訊（記者 楊遷偉 通訊員 馬小松 文/圖）6月28日至29日，最高法院審判委員會委員、立案庭庭長姜啟波率調(diào)研組在省高院黨組成員、副院長譚曉峰陪同下，分別到安康中院、旬陽法院、紫陽法院調(diào)研立案信訪工作。市人大常委會副主任、市委組織部常務(wù)副部長鄒俊杰參加座談，安康中院黨組書記、院長葛迪參加調(diào)研。
姜啟波一行來到安康中院訴訟服務(wù)中心，聽取中心運行情況介紹，查看訴訟服務(wù)功能演示、詳細(xì)詢問立案、分案情況，仔細(xì)了解立案登記制和跨域立案工作開展情況。當(dāng)聽到導(dǎo)訴員介紹到“12368”訴訟服務(wù)熱線時，姜啟波庭長拿起電話現(xiàn)場撥通了訴訟服務(wù)熱線電話，詢問具體的操作程序，如何聯(lián)系到法官等。
在安康中院遠(yuǎn)程視頻接訪室，姜啟波與正在白河法院的一名當(dāng)事人現(xiàn)場連線，當(dāng)聽到當(dāng)事人是民間借貸案件的債務(wù)人時，姜啟波告知她還可以向法院申請支付令的方式討回債務(wù)。
座談會上，姜啟波一行觀看了安康中院跨域立案訴訟服務(wù)宣傳片，在聽取安康中院立案及涉訴信訪工作情況匯報后，姜啟波認(rèn)為安康中院立案信訪工作扎實規(guī)范，工作水平較高，體現(xiàn)在三個方面，一是為民意識強。訴訟服務(wù)中心場所寬敞明亮、功能齊備、服務(wù)規(guī)范、便民措施齊全、12368訴訟服務(wù)熱線暢通，當(dāng)事人對法院工作評價較高。二是改革意識強。作為全國跨域立案試點法院，安康中院啟動快、效果好，訴訟檔案電子化改革也非常突出。三是創(chuàng)新意識強。積極適應(yīng)立案登記制改革，有效應(yīng)對立案登記制改革帶來的案件數(shù)量激增的現(xiàn)狀。四是大局意識強。安康中院黨組牢固樹立司法公信意識，圍繞全市發(fā)展大局，高度重視涉訴信訪工作，采取了多種措施使信訪問題得到妥善化解。
姜啟波庭長強調(diào)，一是要樹立民本觀念。法院工作要樹立以民為本的觀念，牢固樹立司法為民意識，傾力打造立案訴訟服務(wù)平臺，想方設(shè)法提高訴訟效率。二是要堅持需求導(dǎo)向。要把群眾的需求作為改進(jìn)工作的著力點，不斷提高訴訟服務(wù)水平。三是要培養(yǎng)規(guī)范意識。要實現(xiàn)立案登記、服務(wù)接待、事件處理、跨域服務(wù)工作規(guī)范化，讓群眾享受到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，提升社會公眾對訴訟服務(wù)的認(rèn)知度和認(rèn)同感。四是要堅持預(yù)防為主，切實減少信訪問題發(fā)生。涉訴信訪重在預(yù)防，要將化解矛盾糾紛的關(guān)口前移，切實減少信訪問題發(fā)生。
