用民警的“辛苦指數(shù)”換群眾的“幸福指數(shù)”
——記安康市第五屆先進(jìn)工作者張敏
張敏是紫陽縣公安局一名普通民警，從警20年來，她從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，以民警“辛苦指數(shù)”換來了群眾的“幸福指數(shù)”。她用愛心演繹警民魚水情，樹立了良好的公安民警形象。
張敏曾是城關(guān)派出所的一名普通民警，曾經(jīng)在東城門社區(qū)當(dāng)了8年片警，人們已記不清化解了多少矛盾，調(diào)解了多少糾紛，做過了多少好人好事。
為了管好自己的“責(zé)任田”，她堅持每周制作預(yù)警提示在社區(qū)張貼、發(fā)送，提高社區(qū)群眾自我防范意識；為了與社區(qū)群眾建立起警民魚水情，她長年堅持進(jìn)家門，拉家常，訪實(shí)情，與轄區(qū)群眾打成一片，群眾不管遇到大事小事，急事難事，都會給她打電話，發(fā)信息。8年時間，她為轄區(qū)群眾代辦各類證照及戶籍業(yè)務(wù)6000余人次，為群眾入戶辦證、送證2200余份，調(diào)解鄰里糾紛及社會矛盾700余起，解決群眾困難600余起。
2003年之前，張敏就在當(dāng)時很火的“紫陽人社區(qū)網(wǎng)站”注冊了賬號，網(wǎng)名為“小小白”，從那時起，她就開始通過論壇發(fā)布有關(guān)公安業(yè)務(wù)、便民服務(wù)、法律法規(guī)、公安宣傳等各方面的帖子，后來又在紫陽人社區(qū)網(wǎng)站上創(chuàng)建了“社區(qū)警務(wù)”板塊，服務(wù)網(wǎng)民。2006年首次換發(fā)二代證的高峰時期，很多在外地務(wù)工的人想要辦理二代證卻沒有時間回家辦理，很是苦惱。于是，她就整理發(fā)布了一篇《在外務(wù)工人員辦理二代證流程》的帖子，留下了自己的電話，QQ號碼，幫助那些在外地務(wù)工不能請假回家的紫陽人辦理二代證。隨后她就通過網(wǎng)絡(luò)，為在異地務(wù)工的紫陽群眾辦理二代證約2000余份，還有其他戶口遷移、出入境、車管等公安業(yè)務(wù)800余人次，接受群眾各種來電、網(wǎng)絡(luò)咨詢上萬余次，為異地務(wù)工的紫陽人省去了約十幾萬元的往返車船費(fèi)用。她還利用網(wǎng)絡(luò)平臺幫助4個親人失散多年的家庭重新團(tuán)聚。網(wǎng)民都親切地稱“小小白”為親民愛民為民的“微博警花”。
張敏在網(wǎng)上結(jié)識了公益組織“麗姐助學(xué)基金會”的負(fù)責(zé)人麗姐，成為了陜西地區(qū)“麗姐助學(xué)基金會”最早的志愿者。每年開學(xué)后，“麗姐助學(xué)基金”發(fā)放資助款項(xiàng)，她就會同麗姐深入全縣中小學(xué)校把錢和衣物分發(fā)到每個貧困學(xué)生孩子手中。目前，紫陽境內(nèi)受到捐助的貧困學(xué)生達(dá)1100余人，貧困學(xué)生、孤寡老人受捐物資、現(xiàn)金達(dá)1300萬元左右。
2015年4月20日，張敏看到微信圈里發(fā)布了一條為紫陽縣患白血病的貧困大學(xué)生葉發(fā)林募捐的倡議，核實(shí)了信息的真實(shí)性后，她迅速在紫陽公安微信圈和朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)了消息，在她的號召下，大家紛紛慷慨解囊，僅半天時間，全局民警就捐了16000余元，網(wǎng)上社會捐款近60余萬元。
從警20年來，張敏先后被省公安廳授予“全省優(yōu)秀警務(wù)室民警”、省婦女聯(lián)合會授予“全省婦女創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)個人”，被市委政法委、縣委政法委授予“全市人民群眾滿意政法干警”“全縣人民滿意政法干警”。2013年2月，她榮立個人三等功一次，2013年9月、2014年5月，她分別被安康市精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會授予“第三屆安康市道德模范提名獎”和“最美安康人入圍獎”，2016年9月，她被市委評為安康市第五屆先進(jìn)工作者。
（稿件由市總工會提供）
