安康新聞網(wǎng)訊(通訊員 魯麗)走進(jìn)市中醫(yī)醫(yī)院的門診大廳,一排自助打印服務(wù)終端在患者自助服務(wù)區(qū)異常搶眼。這是該院最新“上崗”的一站式自助服務(wù)系統(tǒng),也是該院推進(jìn)信息化建設(shè)、進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)的具體行動,F(xiàn)在,患者做完檢查,只需看服務(wù)機(jī)上的顯示屏提醒,自行到自助服務(wù)機(jī)上打印膠片、報告就可以了。
在醫(yī)院沒有實施自助打印前,患者們都是在取片專窗前領(lǐng)取,等待時間特別長。尤其是對于老年患者來說,長時間的等待容易令他們疲憊不堪。如果碰上診療高峰期,登記、取片、繳費、咨詢的患者很集中,醫(yī)院變得異常嘈雜,人員浮躁,更是很容易引起矛盾沖突。而現(xiàn)在,隨著這套自助服務(wù)系統(tǒng)的投放使用,患者做完檢查就可以直接到大廳休息,等候結(jié)果。自助機(jī)上的LED屏?xí)䦟崟r顯示目前可以打印檢查報告和膠片的患者姓名,患者看到自己的姓名出現(xiàn),就可以到任意一臺自助機(jī)前掃描條碼,領(lǐng)取自己所需的檢查報告和膠片;颊咧恍栎p輕一刷,報告即可輕松獲取,方便快捷。
目前,該院有21臺自助服務(wù)終端,分布在門診樓負(fù)一樓、一樓、二樓,可以實現(xiàn)影像中心、檢驗科、超聲檢查科等科室檢查報告和膠片的自助打印,內(nèi)窺鏡科也即將陸續(xù)投入使用自助服務(wù)。