安康新聞網(wǎng)訊（通訊員 付敏）今年，安康高新區(qū)國家稅務(wù)局緊緊圍繞落實“放管服”這一工作主線，大力推行征管體制改革、國地稅深度融合等措施，讓納稅服務(wù)駛上“快車道”，有效提升了納稅人的“滿意度”和“獲得感”。
24小時自助辦稅廳填補8小時之外納稅服務(wù)空白
“這些機器真是幫了我大忙啦！”前來辦理發(fā)票認證的永輝房地產(chǎn)會計小張這樣感慨道。永輝房地產(chǎn)行業(yè)剛剛進駐陜西安康，公司人手不足，所有財務(wù)方面的事宜都由小張一個人處理，每次到大廳來辦稅只能在工作時間辦理，而且要排長時間的隊。現(xiàn)在有了24小時自助辦稅區(qū)，小張只需要憑借身份證和稅控盤就可以在上班之外的時間來辦理發(fā)票代開、認證等業(yè)務(wù)，有效拓寬了小張辦稅的時間和空間。
據(jù)了解，安康高新區(qū)國稅局今年7月份購置了6臺自助辦稅設(shè)備，設(shè)立了安康首家24小時自助辦稅廳。自從自助辦稅廳設(shè)置以來，辦稅終端共計發(fā)放增值稅普通發(fā)票6000余份，增值稅專用發(fā)票5000余份，代開發(fā)票300余份，認證發(fā)票600余份，節(jié)約前臺工作人員40%的工作量，節(jié)約納稅人70%的辦稅時間，自助辦稅業(yè)務(wù)辦稅效率較窗口提高近30%。自助辦稅廳的設(shè)立有效填補了稅務(wù)部門8小時工作以外的納稅服務(wù)。
國地稅深度合作 進一家門辦兩家事
“我們公司既有國稅業(yè)務(wù)，也有地稅業(yè)務(wù)。之前到大廳要帶兩份資料，排兩次隊，現(xiàn)在只需要帶一份資料排一次隊就完成了，效率提升了不少！” 中元實業(yè)公司財務(wù)人員小周說道。今年，安康高新區(qū)國稅局、地稅局大力推進國地稅一體化辦公，對雙方窗口人員進行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓他們熟練掌握雙方全部業(yè)務(wù)，所有窗口推行國地稅業(yè)務(wù)一窗通辦、一人一機單POS雙系統(tǒng)模式，真正實現(xiàn)納稅人進一家門、辦兩家事。同時還對國地稅資料進行了簡并，由國地稅分別辦理、分別索取資料現(xiàn)已簡化為國地稅共同索取一份資料，借助“一窗通辦”“全城通辦”，納稅人只需“到一個窗口、遞一份資料”便可同時辦理國地稅業(yè)務(wù)，辦稅效率是成倍增長。
綠色通道讓誠信納稅更顯光榮
“相比于其他優(yōu)勢，我更關(guān)心這免費咖啡可以續(xù)杯嗎？”在剛剛召開的稅企座談會上，來自江華集團的劉會計笑著說道，引起現(xiàn)場一片笑聲！據(jù)悉，為激勵納稅人誠信納稅，高新區(qū)國地稅局為轄區(qū)內(nèi)的A級信用納稅人設(shè)立了專門的綠色通道，并頒發(fā)了“誠信納稅服務(wù)卡”，拿著這張卡，納稅人們可以“不排隊、不等候”，同時還可以享受專家團隊的一對一政策輔導(dǎo)。
筆者在綠色通道遇到了前來咨詢最新政策的安康財信小額擔(dān)保公司的會計小熊，他笑著感慨到：“這個綠色通道不僅環(huán)境舒適、有免費咖啡，而且所有問題都能得到及時而且專業(yè)的答復(fù)，真正以實體化的形式讓我感受到了誠信納稅的光榮！我們以后不僅要繼續(xù)誠信納稅，更要號召起身邊的同行們自覺守法、誠信納稅！”
該局主要負責(zé)人表示：“十九大上，習(xí)近平總書記多次強調(diào)‘以人民為中心’，稅務(wù)機關(guān)的‘人民’就是我們所服務(wù)的廣大納稅人，納稅人的‘獲得感’就是我們不斷前行的動力，我們將繼續(xù)發(fā)揚自我革命的精神，把‘放管服’推向深入。”
