本網訊(記者 黃慧慧)2月26日,市行政審批局(市政務中心)召開2021年進駐單位工作會議,回顧總結2020年政務服務工作,表彰先進、交流經驗,對2021年重點任務再安排、再部署。
2020年,在各進駐單位的大力支持下,市行政審批局(市政務中心)齊心協力,改革創(chuàng)新,穩(wěn)步推進相對集中行政許可權改革,實行“一枚印章管審批”;深入推進“一門一網一次”改革,企業(yè)群眾辦事像“網購”一樣方便;創(chuàng)新便民利民服務舉措,助力“六穩(wěn)”“六保”成效明顯;創(chuàng)新“黨建+特色服務”模式,助力營商環(huán)境優(yōu)化提升,全市行政審批和政務服務工作邁入新階段。
下一步,市行政審批局(市政務中心)將不忘初心,擔當作為,以“人民滿意”為標準開啟政務服務新征程;深化“放管服”改革,全面優(yōu)化提升營商環(huán)境;推進“互聯網+政務服務”,不斷提升群眾辦事滿意度;完善政務服務標準化體系,深化交易平臺整合共享;充分發(fā)揮黨建引領作用,樹立良好政務服務形象;大力發(fā)揚為民服務孺子牛、創(chuàng)新發(fā)展拓荒牛、艱苦奮斗老黃牛精神,深化改革、勇于創(chuàng)新,優(yōu)化服務、聚力營商,不斷推動我市政務服務水平邁上新臺階。
據了解,2020年,市政務服務中心受理業(yè)務22.37萬件,按期辦結率100%;市公共資源交易中心完成交易4302筆,成交金額187.72億元,節(jié)資增收13.19億元;市12345熱線接受群眾來電來信22.19萬件,當場答復16.19萬件,形成任務工單5.06萬件,接通率95.78%,按期辦結率99.79%,群眾滿意率90.63%。2020年市行政審批局被推薦表彰為“全省營商環(huán)境工作先進單位”、被省婦聯授予“陜西省三八紅旗集體”榮譽稱號。