9月12日,在螞蟻開放日小程序?qū)錾,支付寶宣布正式成立小程序事業(yè)部,并開放支付成功頁入口,全面對接阿里生態(tài)。此外,支付寶官方團隊還宣布未來3年將投入10億創(chuàng)新基金助力小程序開發(fā)者和商家。據(jù)透露,未來半年內(nèi),支付寶小程序?qū)⒅鸩较騻人開發(fā)者開放。
公測一年積累3億小程序用戶
據(jù)悉,自2017年9月開放公測以來,支付寶小程序平臺的小程序數(shù)量共計超過2萬,日活達1.2億,用戶數(shù)達3億。
支付寶小程序事業(yè)部總經(jīng)理管仲表示,支付寶小程序和mpaas、生活號等技術產(chǎn)品一道,共同組成螞蟻金服的移動技術開放。支付寶小程序是其中的輕量化解決方案,將堅持服務品質(zhì),并聚焦在商業(yè)和生活服務場景。
“廣州有家醫(yī)院開發(fā)了款在線預約產(chǎn)檢的小程序,這款小程序日活只有400多,很多人可能看不上,可這個醫(yī)院每天總共也就500來人預約產(chǎn)檢。也就是說有8成的孕婦再不用挺著大肚子排長隊。這就是支付寶小程序的價值!惫苤僬f。
開放支付成功頁入口 打通完整閉環(huán)
據(jù)了解,支付寶將開放支付成功頁入口,打通從服務、拉新到留存再到促活的完整閉環(huán),將有利于幫助開發(fā)者培育出全新的“支付即關系”的小程序用戶習慣,破解小程序用完即走的留存難題。
管仲用7大入口、1個閉環(huán)、8大能力再加X場景,簡稱“718+X”模式來概括支付寶小程序打通線下線下場景的業(yè)務邏輯。其中7大入口指的是掃一掃、搜索、朋友tab主入口、支付成功頁、小程序收藏、生活號及卡包,按照支付寶團隊的設想,這7大入口將構成從服務、拉新到留存再到促活的完整閉環(huán)。
以線下門店為例,顧客完成交易后,門店可以在支付成功頁直接透出自己的小程序,通過關注即送優(yōu)惠券等方式,引導用戶關注收藏,之后的日常經(jīng)營中再利用生活號消息觸達、卡包卡券二次營銷等路徑,激發(fā)顧客二次復購。
3年投入10億激勵支付寶小程序創(chuàng)業(yè)者
當天,支付寶官方團隊還宣布在未來3年投入10億科技創(chuàng)新基金,專門用于激勵、孵化支付寶小程序生態(tài)創(chuàng)業(yè)者。據(jù)了解,已有一些開發(fā)團隊獲得了支付寶科技創(chuàng)新基金的首批投資。管仲表示,投資只是起步,支付寶鼓勵開發(fā)者以場景化需求為切入口,通過支付寶開放的能力、資源、生態(tài),不斷完善服務體驗,放大小程序價值,拓展自身商業(yè)空間。
建立小程序安全聯(lián)盟保障安全生態(tài)環(huán)境
在談及有關小程序的篩選標準和安全保障方面,管仲接受采訪時表示,除了加強監(jiān)控,在已經(jīng)建立的監(jiān)控體系基礎上,通過圖片識別和商業(yè)模型來判斷篩選之外,未來還將聯(lián)合合作伙伴建立小程序安全聯(lián)盟,讓大家參與進來,共同打造安全有保障的健康生態(tài)環(huán)境。