人民網(wǎng)東京4月25日電（滕雪 吳穎）日本連鎖便利店羅森從23日開始，在東京都內(nèi)3家店鋪引進手機自助掃碼結(jié)賬服務(wù)，讓顧客不用排隊等候，在店內(nèi)的任何位置都能完成支付。人民網(wǎng)東京記者赴東京都內(nèi)大崎站附近的羅森便利店，進行了現(xiàn)場體驗。
顧客通過手機下載專用應(yīng)用程序掃取商品條形碼，無需在收銀臺前排隊就可以完成支付購買。羅森自助掃碼結(jié)算試點服務(wù)將在5月底結(jié)束，計劃2018年年底有望逐步推廣至全國有需求的門店。
另外，羅森還將在顧客少的凌晨1點至4點的時間段推出無人收銀。店員可以減少在收銀、待客上花費的時間，集中精力到補充商品等其他業(yè)務(wù)上，為白天營業(yè)做好準備。
羅森社長竹增貞信表示，對于顧客來說，在收銀臺前等待結(jié)算很浪費時間，通過手機來結(jié)算的話就可以很快完成購物。
據(jù)悉，2015年中國無現(xiàn)金化支付手段占比達60%，而日本只有18.4%。日本政府日前通過“無現(xiàn)金愿景”規(guī)劃，提出將現(xiàn)金以外支付手段比例提高至80%的目標，旨在節(jié)省相關(guān)人力和成本。羅森期待新支付方式緩解店鋪人手不足，及提升顧客的便捷體驗。
