安康新聞網(wǎng)訊（通訊員 佘在琴）今年以來，漢濱區(qū)目標(biāo)責(zé)任考核工作按照“五個扎實”要求和追趕超越目標(biāo)，在深度調(diào)整引領(lǐng)發(fā)展、脫貧攻堅、生態(tài)文明、社會建設(shè)和黨的建設(shè)五大板塊指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，進一步強化以社會各層面滿意度來檢驗各部門（鎮(zhèn)辦）工作成效的考核導(dǎo)向，探索開展“五問兩評”聽民意、訪民情，轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促引領(lǐng)，取得了良好成效。
科學(xué)精準設(shè)指標(biāo)。堅持科學(xué)合理、簡便易行、客觀公正的原則，不斷加大民聲民意考核權(quán)重，將年度綜合評價分值權(quán)重由原來的10%調(diào)至15%，季度社會評價所占分值比重三個季度共占60%等，更加關(guān)注服務(wù)對象、系統(tǒng)職工和扶貧對象對部門（鎮(zhèn)辦）的工作評價，全方位檢驗部門（鎮(zhèn)辦）履職效能和脫貧攻堅成效。采取干部評價與群眾評價相結(jié)合的方式，分層建立數(shù)據(jù)庫，合理設(shè)置問卷內(nèi)容，對“五問兩評”7個方面，分別給出非常滿意、滿意、基本滿意和不滿意四個選項，被訪問對象根據(jù)平時掌握情況直接做出評判。科學(xué)賦以分值權(quán)重，服務(wù)對象和系統(tǒng)職工評價占90%，扶貧對象評價占10%，分別按非常滿意100分、滿意80分、基本滿意60分、不滿意0分賦分，將所有訪問對象的選項加權(quán)求和，生成綜合評價得分。
嚴督實導(dǎo)抓點評。按照全區(qū)追趕超越季度點評方案，委托漢濱區(qū)社情民意調(diào)查中心，每季度對56個部門開展一次面向服務(wù)對象、系統(tǒng)干部職工和包村扶貧對象“五問兩評”滿意度調(diào)查，“五問”即問職能履行、問辦事效率、問服務(wù)質(zhì)量、問干部作風(fēng)、問黨風(fēng)廉政；“兩評”即評扶貧幫扶措施、評幫扶工作成效。堅持陽光透明，客觀公正，真實可信的原則，整個過程全部在區(qū)紀委和區(qū)考核辦的共同監(jiān)督下進行，并同步聽訪與訪后復(fù)核相結(jié)合，嚴格執(zhí)行方案，嚴守工作紀律，確保社會評價調(diào)查結(jié)果真實可信。
尊重民意提效能。在廣泛聽取和征求民意后，每度未把“五問兩評”滿意度調(diào)查結(jié)果在全區(qū)追趕超越季度點評中予以通報，對排名前五的單位給予表彰，排名后五名的單位主要負責(zé)人進行約談提醒。通過“五問兩評”滿意度調(diào)查，讓每個單位明確差距，找準著力點，變壓力為動能，改進工作作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)水平，不斷提高工作滿意度。從第一、二季度調(diào)查訪問結(jié)果不難看出，滿意度調(diào)查最終達到用社會評價促干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提升服務(wù)質(zhì)量的效果明顯，得到了全區(qū)上下、各界人士的好評和點贊。
