本網(wǎng)訊(通訊員 胡義友 劉耀紅) 近日,漢陰縣漢陽市監(jiān)所聯(lián)合縣局執(zhí)法大隊,圍繞“共促消費公平”主題,多舉措開展“3•15”宣傳活動,引導經(jīng)營者誠實守信,切實維護廣大消費者合法權(quán)益,全面提升群眾維權(quán)和消費安全意識。
開展普法宣傳,增強群眾維權(quán)意識。該所通過拉橫幅、設(shè)置展示臺,發(fā)放《食品藥品安全》《消費者如何維護自身合法權(quán)益》宣傳手冊等方式向群眾普及消費者權(quán)益保護法律法規(guī),提醒防范消費風險、提高自我保護意識。
強化監(jiān)督檢查,凈化市場經(jīng)營環(huán)境。該所到轄區(qū)藥店、餐飲店、化妝品店進行監(jiān)督檢查,重點查看其疫情防控措施是否落實到位、有無過期食品、假冒偽劣化妝品。查獲一批無中文標識、無生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期偽劣產(chǎn)品,凈化市場環(huán)境,維護了消費者合法權(quán)益和市場公平交易秩序。
提高服務效能,迅速處置投訴舉報。該所對“232監(jiān)管平臺”涉及過期食品、藥品、停車場收費等消費者關(guān)切的熱點咨詢、投訴事項,24小時內(nèi)進行調(diào)查回應,對違法違規(guī)行為立案查處,確保及時化解消費糾紛,提升消費者滿意度。
下一步,該所將繼續(xù)強監(jiān)管、嚴執(zhí)法、優(yōu)服務、促提升,合力構(gòu)筑和優(yōu)化消費環(huán)境,保護消費者合法權(quán)益。